Key Account Manager Fidélisation - Cible CSE (📍Paris)
Swile
The position
Job description
💫 Tes futures missions :
Depuis nos locaux parisiens situés dans le 9ème arrondissement, tu intégreras notre équipe commerciale dédiée au segment CSE Mid-Market.
Ton objectif principal sera de maximiser la satisfaction, la fidélité et la rétention de nos clients stratégiques (entreprises + 1000 salariés) tout en assurant la croissance du chiffre d’affaires sur l’ensemble de ton périmètre.
Des déplacements réguliers sont à prévoir sur l’ensemble de la France pour aller à la rencontre de l’ensemble de tes clients de ton portefeuille.
Plus concrètement tes futures missions consisteront :
Analyser ton secteur et mettre en place une stratégie de fidélisation client à travers un mapping de l’ensemble de ton portefeuille sur ton secteur
Etre garant.e de l’ensemble du cycle de ventes des différentes solutions CSE (Gift, Plateforme et Vacances) auprès de nos clients (entreprises de + 1000 salariés)
Présenter et réaliser des démonstrations produits pour mettre en avant les caractéristiques et bénéfices de notre offre
Suivre le déploiement technique de nos solutions en collaboration avec l’équipe Onboarding
Participer activement à des évènements : salons CSE, congrès syndicaux, déjeuners, etc. pour dynamiser ton réseau.
Etre force de proposition sur les axes d’amélioration du métier de KAM
Assurer la veille concurrentielle sur ta région et maitriser son environnement concurrentiel
Assurer la bascule des comptes Bimpli (Comitéo) sur l’environnement Swile
Travailer de pair avec tes teammates : Sales Mid-Market de ta région, Gift et MV, KAM des autres régions, équipe partenariats, product etc.
Preferred experience
✨ Tu te reconnais sur le poste si … ****
Tu as une expérience significative en vente B2B, et tu maitrises sur le bout des doigts la cible et le marché des CSE / syndicats
Tu as une vraie appétence pour la fidélisation et le développement d’un portefeuille clients (upsell / cross-sell).
Tu es en capacité de déployer des accords cadres nationaux et mener des négociations stratégiques
Tu connais comme ta poche le tissu économique local et l’offre de nos concurrents
Tu es mobile 🚘 sur toute la France
Tu sais développer ton réseau
Salesforce n’a pas de secret pour toi
Tu es agile et adaptable et résilient.e
Tu es rigoureux.se et structuré.e, doté.e d’excellentes compétences organisationnelles
Un.e futur swiler responsable : tu partages nos engagements en faveur de l’environnement, de la diversité, de l’équité et l’inclusion et tu es prêt.e à oeuvrer au quotidien pour une performance individuelle et collective
Il faut encore te convaincre pour rejoindre l’aventure ?
Pour en savoir plus c’est par 👉🏼 ici
Recruitment process
🔥 Ton futur process de recrutement
Nous avons un processus de recrutement en 4 étapes : 4 étapes pour te convaincre que Swile est le bon choix pour ta future carrière.
Durant ces étapes, tu seras amené à rencontrer :
Pablo, recruteur (45 min)
Marie et David, Sales Manager (1h)
Sophie (Sales Director), ta future manager, pour évaluer tes compétences commerciales à travers un business case (1h)
Corine (VP Sales), qui te challengera dans une ultime interview (30 min)