Sobre nós ✨

A Swile Brasil é a startup pioneira de benefícios flexíveis no Brasil. A nossa missão é ajudar a oferecer um melhor ambiente de trabalho para os seus colaboradores através dos benefícios flexíveis Swile que entregamos por meio de uma tecnologia de ponta.

Fundada em 2016 e reconhecida como uma das melhores empresas para trabalhar pelo GPTW (Great Place to Work 2023), a mais inovadora ScaleUp europeia e que revolucionou o mercado de benefícios na França em 2021, se tornando um unicórnio global!

Sobre a posição 🔥

A posição de AM Manager tem papel estratégico e relevante, pois será responsavel em gerir o time de Accounts Executives, que são responsável pela carteira de clientes da Swile, desde clientes varejo (small) a clientes large corporate, de todos os segmentos, em todo o território nacional.

Buscamos uma liderança que será responsável por desenvolver um time de alta performance, focado na gestão de contas estratégicas, orientado a relacionamento e resultados, e que irá contribuir diretamente com o crescimento da Swile, com foco em atingir resultado de 1M de vidas no Brasil.

Gestão de Grandes Contas: Liderar a gestão de uma carteira estratégica de clientes de grande porte, garantindo alto nível de atendimento e satisfação em um portfólio diversificado de clientes, promovendo um atendimento personalizado e garantindo altos índices de retenção e satisfação.

Renovações Contratuais e Crescimento: Planejar e executar processos de renovações contratuais, monitorar margens e identificar oportunidades para Cross e UpSelling dentro da carteira aplicando estratégias comerciais para maximizar o valor da carteira.

Organização e Gestão: Gerir uma carteira com alto volume de clientes, organizando e acompanhando os processos internos com o apoio de ferramentas de CRM;

Relacionamento com Clientes: Construir relacionamentos de confiança com interlocutores-chave, entendendo as necessidades de seus negócios e propondo soluções personalizadas.

Análise de Dados: Utilizar uma abordagem analítica para avaliar KPIs da carteira, identificar tendências e propor melhorias nas estratégias comerciais.

Colaboração: Contribuir com o desenvolvimento de práticas de excelência no time comercial, compartilhando insights e apoiando colegas em iniciativas estratégicas.

Retenção de Clientes: Acompanhar, diagnosticar e gerenciar planos de ação para garantir a retenção dos nossos clientes.

Requisitos:

• Experiência sólida em liderança de equipes comerciais, preferencialmente em empresas do setor de benefícios ou áreas correlatas
• Habilidades em construção de relacionamento, gestão de crises e liderança de times de alta performance
• Conhecimento profundo em análise de dados e métricas comerciais, com capacidade de transformar informações em estratégias acionáveis
• Excelentes habilidades interpessoais e comunicativas, com perfil colaborativo e focado em resultados
• Capacidade de trabalhar sob pressão, mantendo uma abordagem positiva e orientada à solução
• Experiência com ferramentas de CRM e outras plataformas de gestão comercial
  
  
  

Em conjunto com o time, você irá ajudar a alavancar resultados e crescimento da Swile Brasil para o nível máximo.

Aqui, você terá autonomia para identificar oportunidades e executar as estratégias adequadas com o momento e desafios que temos aqui!

Sobre nossos valores

• 💜 We are team players: nós nos importamos com nossos colegas e navegamos bem entre áreas
• 🏋 We are doers: temos ano nível de autonomia e entregamos resultados tangível
• 🏄 We move fast: identificamos corretamente as prioridades e assumimos a iniciativa
• 📣 We are ambassadors: entendemos sobre o mercado, o produto e estamos alinhados em torno da mesma visão
• 🍔 We stay hungry: somos resilientes e gostamos de aprender e compartilhar conhecimento
• 🎁 We cherish our values : abrimos mão do ego e aceitamos feedbacks como um presente
  
  
  

O que oferecemos

• 💳 Pacote de benefícios flexíveis super atraentes para você usar como quiser (flexfood, mobilidade, cultura, educação, etc) dentro do cartão Swile;
• 🤑 Remuneração variável
• 👩🏽‍⚕️ Plano de Saúde, Odontologico e Seguro de Vida
• 💪🏼 TotalPass (acesso às melhores academias e estúdios)
• 🧠 Saúde emocional (sessões de terapia gratuitas com um de nossos parceiros)
• 💰 Swile Shop (desconto em mais de 1.100 lojas e restaurantes)
• 🗣️ Aulas de inglês ou francês
• 💊 Auxilio farmácia
• 🎂 Day off de aniversário
• 🏠 Auxílio Home-office
• 👶🏼 Auxílio Creche
  
  
  

Nós abraçamos e incentivamos a diversidade e inclusão no nosso time, então, sinta-se livre para ser quem você é junto à nós 🌈