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Job Opportunities in the Daphni Portfolio


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Business Performance Analyst F/H/N

Swile

Swile

IT
Paris, France
Posted on Thursday, July 4, 2024
Let’s Swile for a fulfilling work environment 🚀

📱Swile est la première super-app des employés qui offre une expérience unifiée, personnalisée et moderne qui renforce l’engagement au travail et facilite la gestion de vos déplacements professionnels !

💳 Mais c’est aussi une smart-card qui regroupe tous vos avantages: des titres-resto, des titres-cadeaux pour gâter vos collaborateurs et un avantage mobilité pour réduire votre empreinte carbone.

En 2023, nous avons réuni Swile et Bimpli sous un seul et même drapeau. Bimpli était un acteur de référence des services et avantages salariés, spécialiste des titres-restaurants, titres cadeau, CESU, cagnotte, et plateforme CSE.

Plus de 300 collaborateurs de Bimpli nous ont rejoint pour continuer cette folle aventure qui est de réenchanter le quotidien et de favoriser l’épanouissement des salariés.

🤝 En combinant le meilleur de l’approche humaine et technologique, Swile entreprend de porter les mutations actuelles du marché du travail en se positionnant comme leader de la Worktech.

Née sous le soleil de Montpellier, nous sommes aussi présents à Paris, Toulouse et Sao Paulo (oui, oui, vous avez bien lu 🤩) !

😎 Tes futures missions :

  • En tant que membre de l’équipe Business Performance, rattaché.e au pôle Business France, tu seras directement impliqué.e dans :
  • L’amélioration continue des processus commerciaux
  • Point de contact direct des équipes Business concernant nos process de ventes et CRM Salesforce (bientôt unifiés!)
  • Recueil de feedback terrain et identification des éléments de blocage au business
  • Lien avec les équipes Produit et Développement Salesforce pour la construction de nouvelles features
  • Garant de la qualité de la donnée des CRM
  • Le pilotage de la performance commerciale
  • Construction et maintenance de tableaux de bords et systèmes de reporting pour la direction commerciale
  • Recueil des KPI nécessaires à l'analyse de la performance commerciale sur tous nos produits
  • Réalisation d'analyses de performance pour les managers et directeurs (productivité, rentabilité, atteinte des objectifs..)
  • Le processus de planification commerciale
  • Construction et assignation des portefeuilles clients des équipes de fidélisation
  • Construction et assignation du pipeline des équipes de prospection


🚀 Ton futur impact

  • Nous sommes convaincus que chaque Swiler.euse est important et a un impact considérable sur notre stratégie. Quel sera le tien ?
  • ▪ 🌎 Ton impact chez Swile
  • Toutes les équipes commerciales pourront travailler de façon efficace, avec des processus de vente robustes et automatisés
  • La direction commerciale pourra mesurer et comprendre la performance de ses équipes, pour prendre les bonnes décisions stratégiques


🥇Ta future équipe / parties-prenantes :

  • 🏢 Ton organisation (Team)
  • Tu feras partie de la Team Business Performance, composée d’un Manager et de six autres membres
  • Tu seras directement rattaché.e à Julie, Manager de l’équipe
  • ▪ 🎯 Les différentes partie-prenantes
  • Contributeur individuels, Managers et Directeurs commerciaux
  • Equipe Produit, Data et CRM (Salesforce)


🍎 A quoi t’attendre sur les 6 prochains mois :

  • 📅 Attentes (3 mois)
  • Tu comprends les produits vendus par Swile et leur Business model
  • Tu supportes l’équipe dans la réponse aux questions des commerciaux et facilites leurs opérations de vente
  • Tu sais naviguer dans nos CRM Salesforce pour chercher les bonnes informations / les bons KPIs
  • ▪ 📅 Attentes (6 mois)
  • Tu es autonome dans le pilotage de la performance de ton périmètre et accompagne la direction commerciale dans l’identification d’améliorations de process et de gains de productivité
  • Tu réalises de premières analyses pertinentes pour fixer des objectifs ambitieux et aider les commerciaux à atteindre ces objectifs


✨Ce sera un match parfait si tu es …

  • Les responsabilités de l’équipe, au coeur de la stratégie commerciale de Swile, nécessitent un profil :
  • Analytique, avec une première expérience réussie sur tableurs (Excel / Gsheet) et CRM (Salesforce, Pipedrive, Hubspot, Zoho..) - voire outils de Data Visualisation (Tableau, PowerBI, Looker..) - avec une quasi obsession pour les chiffres !
  • Rigoureux et organisé (manipulation de larges bases de données et de données sensibles sur la performance commerciale qui peuvent avoir un impact sur les décisions stratégiques prises par la Direction)
  • Curieux et ambitieux : tu as envie de développer une large gamme de compétences aussi bien techniques que business
  • Team player : tu adores travailler en équipe, échanger et brainstormer
  • Adaptable : tu sauras t’adapter et t’épanouir dans un environnement mouvant et challengeant


🔥 Notre process de recrutement :

  • Nous avons un processus en 5 étapes. Cinq étapes pour te convaincre que Swile est le bon choix pour ta future carrière
  • Voici les différentes étapes de notre process de recrutement :
  • First screen avec Pablo, recruteur (45 min)
  • Entretien avec Julie, ta future manager (1h)
  • Business Case avec Julie et un membre de l’équipe Business Performance (1h)
  • 2 Swilers pour un entretien de culture Fit (45 min)
  • Entretien avec Corine, directrice commerciale France