hero

Job Opportunities in the Daphni Portfolio


Daphni
80
companies
668
Jobs

Specjalista ds. Jakości Sprzedaży Otomoto PAY

OLX

OLX

Warsaw, Poland
Posted on Thursday, June 27, 2024
Grupa OLX to najszybciej rozwijająca się sieć platform e-commerce na świecie. Każdego miesiąca ułatwiamy życie ponad 300 milionów ludzi, w ponad 30 krajach, na 5 kontynentach. Kształtujemy przyszłość handlu, odnajdując ukrytą wartość we wszystkim, co nas otacza. Każdego dnia pomagamy ludziom kupować i sprzedawać samochody, znaleźć pracę, wymarzone mieszkanie i jego wyposażenie oraz wiele, wiele więcej :)
Od kwietnia 2022 roku nasi doradcy, w ramach nowego projektu OTOMOTO, przygotowują klientom oferty finansowania, głównie na zakup pojazdu, ale również na dowolny cel. W ramach współpracy z kilkunastoma instytucjami finansowymi porównujemy propozycje dobierając finansowanie dopasowane do indywidualnych potrzeb i możliwości klienta. Cała procedura odbywa się online, a środki na koncie klienta pojawiają się nawet w ciągu kilkunastu minut od złożenia wniosku. Nasi doradcy wspierają klientów na każdym etapie procesowania i pozostają do dyspozycji przez cały okres finansowania.
Aktualnie poszukujemy osoby na stanowisko Specjalisty ds. Jakości Sprzedaży

Co będzie należało do Twoich obowiązków:

  • Monitorowanie i ocena jakości sprzedaży;
  • Odsłuchy rozmów i weryfikacja poprawności rozmowy;
  • Ocena rozmów zgodnie z przyjętymi wewnętrznie standardami;
  • Udzielanie feedbacku po odsłuchanych rozmowach;
  • Bezpośrednia współpraca z pracownikami w okresie wdrożeniowym oraz powdrożeniowym;
  • Analiza wyników sprzedażowych i identyfikacja obszarów do dalszego doskonalenia.

Co będzie Ci potrzebne, żeby odnieść sukces na tym stanowisku:

  • Minimum 2 lata doświadczenia w sprzedaży telefonicznej;
  • Doświadczenie w odsłuchiwaniu rozmów;
  • Znajomość technik oceny i monitoringu jakości sprzedaży;
  • Umiejętność analitycznego myślenia i wyciągania wniosków;
  • Znajomość rynku usług finansowych;
  • Znajomość specyfiki sprzedaży zdalnej;
  • Umiejętność udzielania konstruktywnej krytyki.
  • Mile widziane:
  • Wykształcenie wyższe (preferowane kierunki: psychologia, andragogika, trener kompetencji miękkich, zarządzanie zasobami ludzkimi, ekonomia, finanse);
  • Dostępność do przystąpienia do pracy od zaraz.

Co my możemy zaoferować Tobie:

  • Stabilne zatrudnienie w oparciu o umowę o pracę;
  • Pakiet benefitów pozapłacowych (m.in.: prywatna opieka medyczna oraz karta MultiSport);
  • Zależy nam na dobrym wdrożeniu Cię do pracy – dlatego gwarantujemy na początku pełne wsparcie oraz mentora, abyś czuł się komfortowo w okresie wdrożeniowym;
  • Jasną i czytelną ścieżkę kariery - możliwość szybkiego awansu w ramach struktur Grupy OLX;
  • Brak dress code’u;
  • Nieformalną atmosferę pracy i sporo wyzwań zawodowych!
Jeżeli czujesz, że ta rola jest dla Ciebie interesująca, aplikuj!
Jesteśmy różnorodną społecznością, składającą się z ponad 10 tys. utalentowanych profesjonalistów. Wspólnie tworzymy organizację, w której każdy głos jest ważny. W Polsce nasza mocna reprezentacja to OLX, Otodom, Otomoto i Obido. Więcej informacji znajdziesz na: www.olxgroup.com
Jeśli chcesz dowiedzieć się więcej o tym jak pracuje się w Grupie OLX sprawdź> https://www.facebook.com/PracujwGrupieOLX/
*Wszystkie określenia wyrażone w formie męskiej odnoszą się w jednakowym stopniu do pozostałych płci i nie mają na celu jakiejkolwiek dyskryminacji.