Le numérique en santé est une nécessité face aux défis du système des soins. Il ouvre la voie à des avancées significatives pour la recherche, les diagnostics et le suivi des patients.

Chez Lifen 🩺 nous nous engageons auprès des professionnels de santé pour relever ce défi grâce à une expertise en intelligence artificielle couplée à l'obsession de l'impact terrain. Depuis 2015, nous développons, pas à pas, une infrastructure permettant aux professionnels de santé de s'appuyer sur les bonnes données au bon moment pour chaque patient.

Aujourd'hui, plus de 800 hôpitaux et 20 000 professionnels de santé libéraux utilisent nos solutions pour réduire la charge administrative, personnaliser le soin et accélérer la recherche clinique. À leurs côtés, nous sommes de 160 Lifeners passionnés 👩‍🚀🧑‍💻 qui nous engageons à innover sans relâche pour construire un monde en meilleure santé.

Rejoins-nous !

En tant que responsables des outils et des process business, notre mission est d'assurer l'excellence opérationnelle de toutes les équipes commerciales de Lifen.

L'équipe Revenue Ops a pour but de permettre aux équipes business de Lifen (Sales, KAM, CSM, Customer Operations, Finance, Support, Marketing) d'améliorer leurs performances et de piloter leur activité de manière optimale. Notre rôle est également de construire un lien vers les équipes non-business (data, produit, tech) afin d’aligner leurs enjeux avec les priorités et l’organisation des teams business de Lifen.

Ton rôle consistera à diriger cette équipe qui est centrale chez Lifen et est crucial dans l'augmentation de l'efficacité des équipes et aidera l'entreprise à atteindre la rentabilité.

Planification et Stratégie : En lien avec les responsables des différentes équipes des départements Revenue, Ops et Finance, tu établis les besoins de structuration et tu y réponds via la mise en place de la stack outil la plus performante possible, et de process efficients et agiles pour assurer l’atteinte des objectifs.

Optimisation et performance : Tu connais les performances de Lifen tout au long du parcours client et tu challenges en permanence l’organisation pour l’améliorer : lead generation, acquisition, upsell, quote-to-cash, retention, metrics opérationnelles, etc.

Reporting et Analyse : Analyse de la donnée pour appuyer nos décisions strat & business, tu pousses un état d’esprit data-oriented dans l’organisation. Tu collabores avec l’équipe Data pour mettre en place les bons indicateurs et les rendre accessibles aux équipes pour la prise de décision.

Management de l’équipe : Tu élabores une feuille de route, fixes des objectifs et suis l’impact de l’équipe RevOps, tu soutiens le développement personnel des membres de l’équipe et tu fais évoluer la job card, tu mets en place une routine et t’assures de maximiser l’impact de chaque membre de l’équipe.

Engagement, Alignement et Intégration des Parties Prenantes : Tu développes une culture d’exigence et d’excellence au sein de ces équipes et fais rayonner la voix du client en interne. Tu te positionnes comme partenaire auprès des managers des différentes équipes, pour challenger leur performance et identifier des axes de progression.

🏅Tu as minimum 4-5 ans d'expérience en RevOps, avec un historique prouvé de gestion d'équipe et de conduite de projets stratégiques.

🔧Tes compétences techniques sont avérées avec une connaissance solide des outils de CRM et de facturation. L’aspect technique / hands-on t’intéresse.

📊Tu as des très bonnes compétences analytiques avec une aptitude à interpréter des données complexes, à mesurer l'impact des actions menées et à créer des liaisons efficaces avec les équipes Data.

👑Tu as déjà managé et tu as des capacités à motiver, former et diriger une équipe tout en étant un partenaire stratégique pour les autres départements.

🚀Tu partages l'ADN de Lifen avec une forte appétence pour le secteur des technologies et une expérience préalable dans une startup ou une entreprise tech.

🏥 Impact Significatif : Jouer un rôle clé Lifen avec un impact réel sur nos stratégies.

🤝 Environnement : Travailler au sein d'une équipe dynamique et dans un environnement stimulant au cœur de l'innovation en santé.

📝 Autonomie : Grande autonomie dans la définition et la mise en œuvre des stratégies, en collaborant directement avec les leaders des équipes.

Fourchette de rémunération pour ce poste : 70-80k

- Un premier entretien RH avec Loan, Chargé de recrutement

- Un entretien manager avec Raphael, VP Operations

- Un cas pratique avec une présentation à Raphael et un membre de l'équipe

- Un dernier entretien pour valider le fit avec l'équipe

- Une prise de références