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Stage Assistant(e) Marketing et Communication - F/M/X

Lifen

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Marketing & Communications
Paris, France
Posted on Thursday, November 9, 2023
🩺 Chez Lifen, nous sommes convaincu·es que tout le monde mérite des soins de santé de bonne qualité, accessibles et abordables financièrement. Les solutions digitales que nous proposons sont la pièce manquante du puzzle que représente un système de soin réellement centré sur le patient. Nous cassons les silos présents dans l’industrie et nous soutenons la recherche et l’innovation en soins médicaux, en rendant la donnée de santé accessible aux personnes qui en ont besoin : les professionnel·les de santé, les patient·es, les institutions, les applications de santé digitale, les centres de recherches cliniques.
🔗 Comment ? Nous résolvons le casse-tête de l’interopérabilité pour que les innovateurs en santé digitale et les centres de soin n’aient pas à s’en soucier. Avec notre plateforme FHIR sécurisée et nos solutions logicielles, nos client·es peuvent collecter et partager les données de santé à grande échelle, mais aussi les intégrer dans leurs systèmes de gestion de données.
🔮 Lifen est également pionnière de l’Intelligence Artificielle : nous élaborons des algorithmes qui structurent et intègrent de manière fiable et automatisée l’information de santé, ce qui permet de rendre les bases de données plus complètes et plus sûres, en éliminant des centaines de milliers d’heures de tâches administratives répétitives.
Née à Paris, Lifen regroupe plus de 170 passionné·es prêt·es à faire entrer la révolution digitale dans le secteur de la santé. Lifen est toujours à la recherche de nouveaux talents 👩‍🚀🧑‍💻
Rejoindre l’équipe Marketing
Tu rejoindras le pôle Product Marketing, composé de 3 Product Marketing Managers : Mathilde, Anna et Jocerand.
Ils sont responsables des lancements produits et de l'adoption des nouvelles fonctionnalités, de communiquer la valeur ajoutée des produits Lifen à nos clients et prospects, de positionner nos produits sur le marché et de soutenir les équipes commerciales avec les supports et la formation dont elles ont besoin pour gagner des nouveaux contrats.
En rejoignant l'équipe, tu nous aideras à poursuivre cette croissance en t'assurant que les utilisateurs adoptent nos produits et les nouvelles fonctionnalités développées. Tu seras en charge de la construction des messages pour que nos clients et utilisateurs soient toujours au courant des nouvelles fonctionnalités et les adoptent. En collaboration avec les équipes customer success, tu travailleras sur des scénarios pour augmenter l'usage de nos solutions. 🛠️
En tant que Marketing & Communication Intern, tes principales missions seront les suivantes :
💡 Sélectionner, coordonner et administrer les outils de marketing automation (intercom & customer.io).
🛠️ Mettre en oeuvre des plans d'action marketing visant à améliorer les niveaux d'engagement de des utilisateurs avec les produits Lifen en collaboration avec l’équipe marketing (email, messages in-app, product tour etc).
🗣️Rédiger et diffuser les newsletters clients mensuelles en coordination avec les équipes produit et business
🖥️ Analyse la performance des campagnes et les optimiser en fonction.
🎏 Segmenter la base de données, notamment en accord avec nos persona.
📝 Créer des études permettant de mieux comprendre les utilisateurs des solutions Lifen.
🧩 Préparer des rapports complets en interne, adaptés aux besoins de chaque équipe.
🐝 Assister l'équipe "Customer success" afin de faire gagner en efficacité ses membres et encourager au maximum nos utilisateurs au “self-service” (déclencher l’assistance en ligne lorsque nécessaire ou pousser des messages sur des fonctionnalités spécifiques par exemple).
📚Créer des rapports d'activité permettant de mesurer la performance de tes actions.
Le profil que nous recherchons :
- Ecole de commerce ou communication Bac+5 (idéalement stage de fin d’étude ou césure).
- Idéalement un premier stage en expérience client ou en adoption produit.
- Tu es orienté·e utilisateur et tu es capable de synthétiser et simplifier le contenu pour le rendre accessible au plus grand nombre.
- Excellentes compétences en communication verbale et écrite.
- Tu es curieux·se et tu apprends vite ; tu as la capacité d’absorber de nouvelles informations.
- Tu as une sensibilité et une curiosité pour le produit - tu aimes faire découvrir les produits et les nouvelles fonctionnalités !
- Tu es autonome, rigoureux·se et capable de gérer des projets complexes
- Tu as des compétences créatives avec un sens de la planification stratégique.
- Tu as un état d'esprit axé sur les données et tu es capable de fixer des objectifs mesurables.
Le processus de recrutement :
- Entretien avec Pauline, Head of Marketing et ta future Manager.
- Entretien avec une autre personne de l'équipe Product Marketing.
Début de stage : à partir de janvier 2024 (flexibilité sur la date de démarrage).
Soigner mieux en soignant ensemble, c'est aussi agir avec bienveillance. À l'image du secteur dans lequel nous évoluons, nous favorisons la diversité, l'inclusion et l'équité. Nous mettons en valeur vos compétences et votre savoir-faire, et bannissons toute forme de discrimination, qu'elle soit sexuelle, religieuse ou politique.

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