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Alternance - Chargé de Marketing Digital / CRM (H/F)

Somfy

Somfy

Marketing & Communications
Auvergne-Rhône-Alpes, France
Posted on Monday, April 22, 2024

Description de l'entreprise

Partenaire de confiance pour l'automatisation des ouvertures et des fermetures de la maison et du bâtiment, SOMFY s’engage pour inspirer de nouvelles façons de vivre pour tous.

Groupe français, familial et indépendant, en croissance continue depuis notre création, nous sommes leader mondial de l’automatisation de la maison depuis 50 ans et pionnier de la domotique. L’innovation guide notre quotidien et garantit l’excellence de nos solutions.

Nous sommes présents dans 59 pays, et comptons 8 sites de production et 17 centres de R&D.

Profondément attachés au bien-être de nos 7000 collaborateurs, nous nous engageons pour leur employabilité durable par la mobilité interne et le développement de leurs compétences. Nous encourageons la diversité et l’inclusion en nous appuyant sur notre culture d’entreprise forte.

Description du poste

Au sein de l’équipe marketing digitale, vous serez amené(e) à travailler en étroite collaboration avec le chargé de marketing relationnel responsable de la mise en œuvre des relations individualisées et interactives avec les clients ainsi que de développer la connaissance client : gestion d’une base de données CRM, organisation des campagnes de recrutement et de fidélisation, suivi des résultats.

GESTION DES CAMPAGNES EMAILING ET MARKETING AUTOMATION :

  • Vous paramétrez et monitorez les campagnes d’emailing, SMS et marketing automation sur Marketing Cloud :

  • Construire, paramétrer et router les campagnes (email, SMS,…),

  • Suivre au quotidien la délivrabilité, analyser les KPI et ROI,

  • Suivre la performance des campagnes,

  • Etre force de proposition sur l’optimisation des ciblages,

  • Optimiser l'efficacité des campagnes et de leur mise en œuvre via A/B test, personnalisation.,

  • Gérer opérationnellement les outils de marketing relationnel : marketing cloud, etc…

  • Vous co-animez un comité rédactionnel avec la communauté marketing relationnel : service marketing produits et communication, les directions commerciales, le service e-commerce, afin de :

  • Identifier et diffuser les bonnes pratiques et les sensibiliser sur les indicateurs clés

  • Suivre les KPI et partager les résultats des campagnes

  • Coconstruire, mettre à jour et partager le calendrier rédactionnel

  • Vous assurez un suivi des bases de données et vous êtes force de proposition pour les optimiser et ceci en lien avec les datas managers

Etant rattaché à l’équipe marketing digital, vous serez tutoré par le chargé de marketing relationnel et le manager du service.

Qualifications

Vous préparez une alternance en Master 2, vous avez idéalement une première expérience (stage ou alternance) sur des missions proches.

Vous disposez d'une forte culture Marketing, Digital et Relation clients

Vous savez utiliser un outil de routage d’emailings et de marketing automation et maitrisez la réalisation graphique (un plus si outil marketing cloud).

Une appétence pour les outils informatiques / CRM / Data et de bonnes capacités rédactionnelles

Vous avez un esprit analytique et à l'aise avec Excel

Vous avez un attrait prononcé pour les nouvelles technologies, vous avez d’excellentes qualités rédactionnelles (orthographe) et relationnelles.

Organisé(e) et rigoureux.euse, vous savez travailler et coordonner plusieurs projets en même temps en gérant vos priorités.

Vous avez envie d'apprendre et de monter en compétence

Informations complémentaires

Contrat : apprentissage ou professionnalisation
Localisation : Cluses (Haute-Savoie)

Durée : 1 ou 2 ans
Avantages : CSE, conciergerie, paniers fruits/légumes, activités wellness, douches, vestiaires, restaurant d'entreprise, intéressement / participation, indemnité kilométrique vélo, télétravail, 3 journées solidaires/an avec notre Fondation, partenariat Fédération Française de Ski & évènements liés

Un programme "Alternance 360", rien que pour vous : découverte de nos métiers et du cycle d'innovation d'un produit, des ateliers dédiés à votre développement professionnel et des moments funs!


Processus de recrutement :

  • Step 1 : Un coup de fil/une visio avec le service recrutement pour faire connaissance
  • Step 2 : Une rencontre avec le tuteur et la manager l’équipe

La protection des données personnelles de nos candidats est un engagement du Groupe Somfy. Nous demandons donc à tout candidat de nous soumettre sa candidature exclusivement via notre système sécurisé, et non par e-mail ou par courrier postal.