À propos de l'équipe Data Analytics 🦸

Au coeur du réacteur, l’activité de l'équipe DA revêt un caractère ultra stratégique et central pour nos enjeux actuels : conception de notre écosystème de services, lancement de notre produit d’assurance, renforcement de notre customer journey, affinage de notre connaissance client, pilotage et stratégie de croissance de notre marketplace, refonte de nos offres code et conduite, utilisation de data telematics pour tarifer nos offres de façon dynamique…

Nous recherchons un·e Head of Data Assurance 🌋

Pour accompagner Ornikar dans sa croissance et atteindre nos objectifs d’excellence opérationnelle et d’amélioration continuelle de l’expérience client, nous sommes à la recherche de notre futur·e Head of Data pour le domaine fonctionnel Assurance, recouvrant les activités opérationnelles (ventes, sinistres, gestion), la gestion des contrats et l’expérience client de la souscription jusqu'à la résiliation, pour prendre en charge l’ensemble des sujets Data Analytics sur ce périmètre.

Vous serez responsable de la conception et de la mise en place d’une stratégie analytique visant à proposer, exécuter et industrialiser la mise à disposition d’analyses, de métriques, de rapports et de modèles (séries temporelles, tests statistiques, etc.) pour identifier des opportunités ou des problèmes, aider à la prise de décision, aller chercher l’optimisation, et faire la différence par la data.

En tant que Head of Data, vous serez amené·e à construire une roadmap avec le COO Assurance et ses équipes, à structurer puis délivrer des actions et projets, et à rendre compte de l’avancée de vos travaux (backlog, sprints, échéances, jalons), dans l’optique de délivrer un maximum de valeur grâce à la data en fonction des priorités d’Ornikar.

En tant que Head of, vous aurez la responsabilité des activités Data sur votre périmètre, managerez et recruterez des Data Analysts sur ce périmètre, collaborerez avec les autres Lead Data Analysts ainsi que les équipes Data Core (Data Engineering, Analytics Engineering, Machine Learning Engineering).

Vos missions 🛠

Build & Run

Conception et déploiement de la roadmap Data pour le domaine Assurance :

• Opérations d’assurance (ventes, sinistres, gestion)
• Vie du contrat (validation des pièces, rétention, impayés, satisfaction client)
• Produit orienté gestion de contrat (fonctionnalités, comportements, attentes, expérience client)
• Gestion du renouvellement, cross-sell et up-sell
  

Fiabilisation de la donnée sous-jacente aux métriques concernées :

• Tests de la qualité de la donnée source et alignement avec les équipes applicatives
• Alignement sur l’ingestion de la donnée avec les Data Engineers
• Alignement avec l'équipe Analytics Engineering sur la construction ou la co-construction de tables avec documentation, tests automatiques et respects des standards de développement internes
• Documentation et contrôle de la data à disposition des équipes métier (via datamarts ou BI)
  

Conception, développement, recette et documentation de métriques, de tableaux de bord et de rapports officiels ou avancés répondant aux besoins des équipes métiers et permettant de quantifier, de comprendre et de piloter l’activité financière

Construction de produits Data :

• Métriques et rapports métiers fiables faisant référence sur le domaine
• Applications analytiques en Streamlit
• Modèles prédictifs et séries temporelles
• Autonomisation du COO Assurance et ses équipes, afin de les amener à pouvoir construire par eux-même des rapports, des métriques et analyses, tout en s’assurant de la cohérence data
• Fournir des guidelines Data au niveau de la direction (bonnes pratiques, définition des métriques, workflow d’analyse ou de développement, disponibilité et exploitabilité des données, méthodes statistiques et de recoupement des données)
• Cadrage des sujets et actions data relatives aux besoins et projets exprimés par le COO Assurance ou proposés par le ou la Lead Data Analyst Assurance
• Assurer un delivery smooth en méthode agile et une synchronisation optimale avec les équipes Ops Assurance et autres équipes de développement, avec une communication claire sur la charge, les points de blocage et les échéances

Management

• Structuration et recrutement de l'équipe DA
• Faciliter une culture de collaboration et d’excellence opérationnelle,
• Responsable du talent management (mentoring, évaluation, amélioration des performances, rétention, career path) de l'équipe, du recrutement d’une équipe fonctionnelle et engagée
• Leader et responsabiliser l'équipe DA qui joue un rôle fondamental dans la conception et de la gestion de l’infrastructure technique, de la plateforme data ainsi que des techno de visualisation

Lead

• Identification proactive des opportunités data et fort impact sur les décisions business et la capacité d’Ornikar à répondre à ses engagements
• Interlocuteur Data pour la partie Assurance, en lien avec les responsables applicatifs (outils de téléphonie, outils de relation client, ), interlocuteurs externes, et équipes métiers
• Driver d’excellence opérationnelle au niveau de la direction Ops Assurance via une sensibilisation aux enjeux de la data (qualité de la donnée, data management, process, prise de décision objective, prise de recul sur la donnée), une aide à la prise de décision chirurgicale, une excellente collaboration transverse, l’impulsion de bonnes pratiques ainsi que la recherche constante d'alignement des intérêts Data avec les autres équipes et la leadership team.

Le process de recrutement pour ce poste 💪

• Un premier échange téléphonique avec un Romane, Senior TA ou directement avec Flavien.
• Entretiens avec Flavien, co-fondateur d’Ornikar et Clémentine, Head of Pricing, pour vous préciser les contours du poste et les enjeux Data Analytics dans notre contexte actuel
• Une étude de cas ou test technique pour vous projeter sur des missions du poste en conditions réelles
• Un entretien de culture fit avec les membres actuels de votre future équipe ainsi que vos futurs stakeholders

Nous sommes votre entreprise idéale si vous recherchez…

• Une start-up française devenue scale-up qui se structure, développe de nouveaux produits.
• Une vision nouvelle et innovante qui dépoussière le secteur de l'assurance
• Un leadership inspirant et expert du secteur
• L'agilité d'une structure à taille humaine, et la place pour des initiatives innovantes et créatives
• Un environnement de travail respectueux de tous et toutes. En tant que membre fondateur du pacte IDEA, nous nous engageons pour la diversité, l'équité & l’inclusion

Vous êtes notre candidat.e idéal.e si vous… 🤩

• Vous possédez un solide background en modélisation de données, en analyse de données et en visualisation de données. Une expérience en analyse statistique ou en Data Science serait un plus.
• Vous avez minimum 5 ans d'expérience.
• Vous avez une compréhension parfaite des notions de data lakehousing, data modeling, data engineering, ainsi que de l’utilisation de DBMS comme BigQuery
• Vous maîtrisez SQL et Python à un niveau avancé.
• Vous êtes habitués à contrôler, versionner et industrialiser vos développements, en respectant les bonnes pratiques en matière de déploiement. Maîtriser dbt et github serait un plus.
• Vous savez comment procéder pour identifier des tendances, patterns et insights permettant d’améliorer notre efficacité opérationnelle et de fournir des recommandations stratégiques.
• Vous avez déjà travaillé avec de la donnée opérationnelle (agents, commerciaux, logistique, courses, call-center, etc.), de préférence dans le domaine de l’assurance.
• Vous êtes en constante recherche d’excellence
• Très forte attention au détail, fort ownership et une capacité à prendre des décisions dans un contexte de changement rapide.

Parmi nos avantages

• 1 jour de RTT par mois en plus des 25 jours de congés légaux
• Notre charte de télétravail hybride (2 jours de télétravail par semaine)
• Une carte Swile qui vous permettra à la fois de bénéficier de 11€/jour de tickets restaurant pris en charge à 50% par Ornikar, et de 42€/mois de remboursement transport pris en charge à 100% par Ornikar
• Un abonnement sport et bien-être Gymlib
• Une assurance santé complémentaire avec Alan
• Les frais de gestion pour votre épargne salariale avec Epsor
• La possibilité de passer votre permis gratuitement
• Des centaines de réductions et avantages via Leeto, partenaire de notre Comité Social Économique
• L'accès à notre plateforme associative Vendredi pour vous engager en parallèle de votre activité chez nous

Notre équipe est fière de porter une vision inclusive du recrutement : parce que le permis de conduire Ornikar ouvre le champ des possibles en se rendant accessible à tous, l’emploi chez Ornikar garantit lui aussi l'égalité des chances. Profondément convaincus que nous tirons notre performance de la complémentarité et de la diversité de nos équipes, nous challengeons au quotidien nos pratiques de recrutement : l’ensemble de nos managers sont formés à éviter les biais inconscients et à performer une méthode d’entretiens structurés fondée sur la comparaison objective de nos candidats. Nous considérons ainsi toutes les candidatures qui nous parviennent, sans distinction aucune. Nous nous engageons en particulier à offrir un environnement de travail accueillant pour les femmes au sein de nos équipes tech. Toutes nos initiatives en ce sens sont répertoriées ici: 50inTech

Si vous avez besoin d'un dispositif spécial à l'emploi (situation de handicap) ou d'une autorisation de travail sur le territoire français, faites-nous en part le plus rapidement possible pendant le process de recrutement pour que les démarches administratives ne ralentissent pas votre arrivée chez nous !

Aux cabinets de recrutement: merci de nous contacter et de convenir d’un accord contractuel avec nous avant de nous envoyer les CV de vos candidats.

Team

Data

Role

Data Analyst

Locations

Office-Based (Paris, France)

Remote status

Hybrid Remote

Employment type

Full-time

Already working at Ornikar?

Let’s recruit together and find your next colleague.